Un cahier des charges pour un projet intralogistique est bien plus qu’un simple document. C’est un véritable guide qui définit les objectifs, les contraintes, les besoins et les attentes de tous les acteurs impliqués dans le projet.
L’absence de document de référence clair augmente les risques d’échecs du projet avec :
- Des malentendus entre les différents acteurs et des interprétations divergentes des besoins.
- Un manque de cohérence et des solutions qui s’avèrent au final partielles ou inadaptées
- Un dépassement des coûts et des délais, lié à des contraintes non identifiées et l’absence de cadre précis.
